9月13日上午，灌南縣首家物業(yè)糾紛訴調(diào)對(duì)接示范點(diǎn)正式掛牌成立。
社區(qū)物業(yè)糾紛是當(dāng)前社區(qū)治理的難題之一，且呈逐年增長(zhǎng)趨勢(shì)。過去兩年，灌南法院新受理物業(yè)糾紛案件均在300件以上，多數(shù)物業(yè)糾紛都存在數(shù)額小、時(shí)間久、矛盾大、積怨深的特點(diǎn)，看似“小物業(yè)”，卻牽動(dòng)著“大民生”。今年以來，灌南縣人民法院、灌南縣司法局結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，主動(dòng)把物業(yè)糾紛溯源治理作為老百姓“急難愁盼”的重要問題來抓，由灌南縣委政法委牽頭，各相關(guān)部門積極參與，成立灌南縣物業(yè)管理糾紛人民調(diào)解委員會(huì)，選聘12名資深調(diào)解員入駐，開展物業(yè)糾紛調(diào)解工作。截至8月底，調(diào)解委員會(huì)接受縣法院委派調(diào)解物業(yè)糾紛249起，已妥善化解190起，成功率達(dá)76.3%。
“我們?cè)谝粋€(gè)小區(qū)廣場(chǎng)調(diào)解時(shí)，有80多名業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)觀看，23名長(zhǎng)年未繳物業(yè)費(fèi)的業(yè)主主動(dòng)放下心結(jié)，與物業(yè)公司達(dá)成和解，現(xiàn)場(chǎng)繳納物業(yè)費(fèi)，取得了‘調(diào)解一案、化解一片、教育一方’的良好效果。”調(diào)解員陳學(xué)祝說。
灌南縣法院、灌南縣司法局還通過完善訴前分流、調(diào)解前置、示范調(diào)解、訴調(diào)對(duì)接、繁簡(jiǎn)分流等工作機(jī)制，努力形成全方位、多層次的矛盾糾紛多元化解工作格局。同時(shí)建立健全人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解、行業(yè)調(diào)解等多元解紛方式，運(yùn)用“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化+鐵腳板”工作方法，努力實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛源頭治理、就地解決。(吉鳳竹 孫蓀 李迎春)
