火車站工作人員幫助“輪椅夫婦”。 通訊員 供圖
三湘都市報1月20日訊 1月17日,蔣先生推著簡便輪椅上的妻子，從永州市寧遠縣農村輾轉來到長沙火車站。此行，他們要去北京看病。未料到，進京需持48小時以內核酸檢測陰性證明，可他們的檢測結果還沒有出來。眼看上不了火車，第一次來長沙的蔣先生急得滿頭大汗。幸好，這一情況被車站工作人員、全國勞動模范陳小勇發現，在他幫助下，夫妻二人終于順利登上進京的Z36次列車。
“拜托你們幫幫忙呀，好不容易托人掛的北京專家號，如果這次看不上病，我老婆的病真不知道什么時候看得上了。”1月17日15時許，長沙火車站內客流如織，一位背著大包行李的中年男子推著簡便輪椅上的妻子，滿臉焦急地向車站工作人員、全國勞動模范陳小勇詢問。
原來，夫妻倆來自永州市寧遠縣農村，輾轉到長沙后買了火車票準備去北京看病，進站才知道進京需持48小時以內核酸檢測陰性證明，可他們的檢測結果還沒有出來。眼看上不了火車，蔣先生急得團團轉，不知如何是好。陳小勇立即聯系醫院，詢問得知，在22時前能拿到檢測結果后，她又仔細看了夫妻兩人的車票，發現趕不上該趟車，于是又協助蔣先生辦理了車票改簽手續，確保能讓二人趕上車看上病。
考慮到夫妻二人候車時間較長且不太方便，細心的陳小勇推著輪椅引導他們來到車站愛心候車區。陳小勇詢問他們是否有北京健康寶，得知沒有后，陳小勇幫助夫妻倆下載和完成用戶注冊及人臉識別驗證。
18時，陳小勇臨下班前開好重點旅客交接單，與接班徒弟姜暄進行了重點交接，讓其早點提醒夫妻倆查看核酸檢測結果，及時幫助他們順利上車。
收到師傅囑托，姜暄主動走到了夫妻兩人身邊，微笑著打招呼：“蔣先生，您好，這邊有任何事找我就行，晚點我們送你們上車。”蔣先生連連點頭說：“你們的服務真是細心，有你們在，我們很放心。”
22時30分，在愛心候車區，幫助蔣先生通過微信公眾號確認了核酸檢測陰性結果后，姜暄用紙條工整地寫上車站愛心服務電話，叮囑說道：“等您從北京回來時或者以后來我們火車站乘車，可以提前聯系我們，我們會在車站前坪廣場或列車門口接你們。”蔣先生聽得很認真，把紙條折得整整齊齊放進口袋，連聲道謝。23時25分，Z36次列車駛入長沙站站臺，站臺值班員譚巍威與列車長辦理了交接并協助蔣先生將輪椅抬上列車后，姜暄與夫妻二人揮手告別，她給陳小勇發去信息：已將旅客送上列車，請師傅放心!
■全媒體記者 和婷婷 通訊員 方莉 李樂培
