６月１０日晚，新疆凱途高山戶外運動有限責任公司發布“情況說明”，其中表示：在這次事件中，劉女士與夏爾巴的意外分離是該公司工作失誤，公司必須承擔責任……該次救援產生的費用與物資應由凱途高山承擔；目前救援物資已歸還、相關經費已支付；其他事項已協調解決。
關于凱途珠峰隊員救援事件的情況說明
對公眾而言，這是一個遲到的感謝，而對凱途高山和凱途珠峰２０２３年登山隊隊員劉女士來說，這是一場不會結束的感激。
【資料圖】
【無盡感謝】
謝如祥先生、范江濤先生及８Ｋ探險的夏爾巴向導：謹在此，代表凱途高山公司、創始人羅彪及在珠峰南坡８４００米海拔得到你們無私救援的劉女士，向你們一再一再致以最誠摯的感謝。感謝你們在２０２３年５月１８日，在沖頂期間、在與峰頂一步之遙的地方毫不猶豫地掉頭，對登頂下撤遭遇意外、體力不支的凱途隊員劉女士施以援手，不僅及時給予劉女士妥善照料，分享飲水、食物乃至氧氣，更與你們的夏爾巴一起，將她安全帶回Ｃ４營地。凱途深知，你們這一舉措的偉大。在那樣一個生命禁區，你們以實際行動證明人性的閃光之處不會被風雪淹沒，對生命的尊重超越了這個星球的最高海拔。再次感謝你們的及時救援和事后的包容理解，也向一直關注并支持凱途的朋友說聲謝謝。凱途也將以此為鑒，向你們和同行不斷學習，夯實高海拔攀登的安全保障與服務體系。?
【情況回溯】
２０２３年凱途珠峰登山隊共計９名隊員、１名中方領隊、１１名夏爾巴。其中，第一梯隊隊員劉女士于５月１７日夜里出發沖擊頂峰，５月１８日早上１０：３８登頂。劉女士是凱途高山的老隊員，曾跟隨凱途登頂慕士塔格峰和玉珠峰。由于劉女士的出入境時間被限定在２０天，凱途高山根據她的體能狀態及客觀情況，為她定制了攀登計劃：在國內６０００米＋海拔做適應訓練替代珠峰南坡Ｃ１以下適應周期，然后再飛往珠峰大本營銜接后期攀登。到達珠峰南坡后，劉女士繼續積極適應，整體適應狀態良好，具備沖頂條件。５月１５日起在Ｃ２營地等待天氣窗口，凱途高山安排她５月１７日晚２０：００出發沖頂。５月１８日上午１０：３８，劉女士與她的夏爾巴登頂珠穆朗瑪，在頂峰稍作停留就開始下撤。在大約傍晚時下撤到８４００米海拔處，這里可以清楚看到凱途Ｃ４營地帳篷。此時，劉女士與拉克帕．邊巴．夏爾巴不清晰的溝通使得兩人分離，至此劉女士開始獨自行動。劉女士獨自下撤途中，下降器卡在路繩上，一時間劉女士不能自行解開。等待約１小時左右，天黑了，遇到準備沖頂的湖南省登山隊謝如祥、范江濤先生以及尼泊爾“８Ｋ探險”夏爾巴。幾位登山者毫不猶豫地放棄了登頂機會，對劉女士施以援手，更幫助她安全返回４號營地。傍晚６：３０ ，先到達Ｃ４的夏爾巴發現劉女士未返回營地，當即上山尋找到８５００米，未發現劉女士蹤跡。當晚凱途組隊多次上山搜尋，但未有結果。直到第二天接８Ｋ通知得知劉女士已被謝如祥、范江濤平安接回Ｃ４，早晨７：３０凱途從８Ｋ團隊營地接回劉女士。
【關于責任】
凱途高山一直強調：安全登山是第一要務。在山上的每時每刻，夏爾巴都應該跟隨客戶左右，因為極高海拔雪山隨時都可能出現意外。在這次事件中，劉女士與夏爾巴的意外分離是我們工作的失誤，這個部分我們必須承擔責任。所幸劉女士并未發生凍傷等身體傷害和嚴重后果，在極端危險狀況發生前，劉女士先與謝如祥、范江濤先生以及尼泊爾“８Ｋ探險”夏爾巴相遇并得到及時救援。事后，凱途立即展開了各種溝通和調查，在事實基礎上對相關人員做了獎懲；當然，處罰不是目的，而是引以為戒。以今天的失誤，規避未來的事故。至此，我們與救援者和尼泊爾夏爾巴救援團隊及劉女士達成理解與共識。本次產生的救援費用與物資應由凱途高山承擔；目前救援物資已歸還、相關經費已支付；其他事項已協調解決。
【關于我們的朋友】
此次事件中受不實流言及斷章取義者沖擊最大的劉女士是凱途的老隊員了。她善良樂觀，與隊友相處融洽；她個性低調，溫和可愛的個性讓人印象深刻，因此隊員都親切叫她“劉劉”。僅以只字片語就抹殺一位熱愛山野并為之付出許多努力的人，這是我們所不愿見的。劉劉對攀登滿懷熱愛向往，為此長期保持良好的鍛煉習慣，是朋友圈子里的“運動達人”。雖不善言辭，但每每有隊員聊到訓練，她便非常開心分享長期戶外活動獲得的經驗，常常熱心指導隊友并向隊友傳授訓練技巧。我們已同她一起攀登了玉珠峰、慕士塔格、珠峰，凱途也將繼續陪伴她的攀登，希望未來這些山峰名單還會不斷擴大。最后，我們將長遠以此為鑒，鞏固極高山攀登安全。
新疆凱途高山戶外運動有限責任公司
２０２３年６月１０日
