浙江日報記者 朱平 通訊員 王蕊 李伊平 朱詩意
9月5日，第49屆南丁格爾獎頒獎大會在北京人民大會堂舉行。
南丁格爾獎是紅十字國際委員會設立、用于表彰為人道主義事業作出卓越貢獻的優秀護理人員的最高榮譽。
(資料圖片)
有22個國家的37名護理人員獲本屆南丁格爾獎，中國有7人獲獎，浙江大學醫學院附屬第一醫院護理部副主任、浙江大學護理碩士生導師趙雪紅便是其中之一。這是浙江護理界在時隔14年后，再次有人獲此殊榮。
為什么會是她？
“長期堅守危重癥臨床護理一線，在非典、新冠疫情防控，西非利比里亞埃博拉疫情等國內外突發公共衛生事件處置中做出重要貢獻?！边@是點評詞給出的答案。
瘦小而強大的她
9月3日中午12時20分，復興號G32次高鐵準時停靠在北京南站。趙雪紅提前從杭州來到北京準備領獎，30多年來在急診一線鍛煉出來的快速腳步讓隨行的記者一時沒能跟上，個頭瘦小的她，很快淹沒在浩浩蕩蕩的出站人流中。
“我一直都覺得，自己只是代表浙大一院的護士們和浙江28萬多名護理工作者去領這個獎?！睆?個月前的5月12日得知自己獲得南丁格爾獎到現在，趙雪紅很少主動和人談及拿獎的事。
和趙雪紅多次面對面交流中，記者明顯感受到，她長期工作在急診一線面對各種突發狀況，養成了處事不驚的淡定氣質。
獲獎后，趙雪紅依然保持原有的生活工作節奏：每天清晨7時許去病房“溜達”一圈，雙休日閑下來就手足無措，被丈夫“嘲笑”：“我看你還是上班去的好”……
“趙老師，您真了不起。”在火車站接到趙雪紅后，中國紅十字會總會工作人員由衷地說。這些年，趙雪紅面對祖國召喚從不缺席，一次次沖鋒在前——
2003年，“SARS”橫行，趙雪紅負責籌建發熱門診，曾幾天幾夜連續奮戰；
2008年，汶川地震，作為浙江省支援汶川救護醫療隊成員，趙雪紅不顧余震危險，帶領轉運小組一次次逆行深入災區核心，救治、護送、轉運傷員；2015年，埃博拉肆虐西非大地。趙雪紅挺身而出，告別即將高考的女兒，遠赴地球另一端，從死神手里救回一個又一個鮮活的生命，被重生的非洲孩子叫作“中國媽媽”……
在抗擊新冠疫情的戰斗中，她帶領護理團隊累計收治確診新冠肺炎患者105例，完成全省首例氣管插管，參與肺移植手術兩例，創造“危重患者零死亡、醫護人員零感染”的奇跡。
在急診一線創造生命奇跡的同時，趙雪紅還把寶貴的經驗總結整理成護理筆記，分享給大家。她參與編寫的《新冠肺炎防治手冊——浙江大學醫學院附屬第一醫院臨床經驗》被翻譯成26個語種，在232個國家和地區發布，為世界抗擊新冠疫情作出重要貢獻。
讓人安心的她
說起趙雪紅，醫院領導同事、親友、患者眾口一詞：她是個很實在的人，有她在，周圍的人安心。
在趙雪紅做重癥監護室護士長時，一名重癥胰腺炎病人曾這樣說：“每次有需要，我一喊，你每次都說馬上來，其實我也知道，你們忙好了都會來，但你的回答讓我感覺心里有底?！?/p>
于是，“我馬上來”成了重癥監護室護理團隊的規范回復。
2020年1月，新冠疫情在全國多點暴發。作為浙江抗疫主戰場之一，浙大一院之江院區接收了許多患者，特別是危重癥患者，一線戰場急需一位經驗豐富的“老將”進入隔離區對護理工作進行統籌協調。
誰來？
正與家人在外旅行的趙雪紅主動請纓。
在隔離病房，“趙老師”三個字成了高頻詞，不僅護士叫趙老師，醫生們也愛叫趙老師。遇到什么事，大家首先想到的是：“讓趙老師過來看一下?！?/p>
那些一起奮戰過的“戰友”們說，趙雪紅就像定海神針，不僅讓患者有安全感，也讓同事們感覺有依靠。
“其實，上班時看到趙老師，我們還是有點害怕的?！庇心贻p護士私下告訴記者，工作狀態中的趙雪紅很嚴肅，她一來，大家都會不自覺地把身板挺直，因為趙雪紅太容易發現問題了，很擔心一不小心就被火眼金睛的她找到做不到位的地方。
一離開工作，趙雪紅就成了團隊里人氣超高的飯搭子和傾訴對象，每天和護士們一起吃飯時，小護士會沒大沒小地和她開玩笑，“一些年輕護士不會燒飯，那幾年我每天從家帶菜去科室分享，等我去吃飯時，飯盒里的菜經常被這些孩子吃得所剩無幾?！闭f起和年輕護士間的相處，趙雪紅眼里滿是長輩的溺愛。為了和他們有共同話題，她還經常上網查熱搜，看年輕人喜歡談什么。
同一個“趙老師”為什么感覺如此不一樣？
趙雪紅想了想回答：“還是邊界感吧?！弊鳛閷I的護理工作者不能把家里的不愉快、生活中的不開心等負能量帶進工作中；同樣，在和同事相處時，也要把工作和生活劃分開，工作中的嚴格要求絕不帶入生活。
但在家人眼里，很強調邊界感的趙雪紅，并沒有做到她自己說的那樣。
八十歲的父母親，遇到急事不會第一時間通知趙雪紅，還反復叮囑家人：“不能叫她，讓她忙工作。”
家門口的菜場趙雪紅一年難得去幾次，“其實我燒菜很好吃的，像大排什么的都是拿手菜。”可說到最近一次燒這些拿手菜，趙雪紅不好意思地笑了，“那還是在急診科時，做給科室里的小朋友吃。”
不僅如此，趙雪紅還經常把工作帶回家，多少個深夜，她不顧白天的疲憊，在書桌前夜讀，汲取新知識，把自己的經驗和思考一點點化成文字，結出累累碩果——她主持的科研項目，先后榮獲亞洲醫療質量改進與創新大賽、全國持續質量改進項目一等獎，浙江省醫藥衛生科技獎二等獎，浙江省科技進步獎三等獎等，開發的“智能化急診預檢分診信息系統”，目前已在數十家綜合醫院推廣應用，項目榮獲全國“護理管理創新獎”。
就連一年難得幾天的休假，趙雪紅也拿來“越界”。多年來，她利用休假時間，參加“微笑明天慈善基金會”志愿服務，幫助貧困家庭，承擔唇腭裂修補患兒術后監護工作，已累計護理國內外患兒800余人次。
就像“南丁格爾”的她
9月5日，在人民大會堂頒獎結束后，中國紅十字會總會特別組織了獲獎者座談會。
會上，浙江省紅十字會負責人向記者透露，經中國紅十字會總會同意，“浙江省南丁格爾志愿服務隊”即將成立，主要從事開展應急救護培訓、捐獻咨詢服務、健康養老護理、心理健康援助和人道困難救助等紅十字志愿服務活動。
“在趙雪紅身上，閃耀著醫務人員‘敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆’的職業精神。”省紅十字會負責人表示，趙雪紅也是新時代南丁格爾精神的踐行者和弘揚者。
經常有人問趙雪紅，當護士要具備什么精神？獲得南丁格爾獎后，她重新思考起答案。
“在科室護士入職第一課上，我告訴新來的護士，選擇這一行，必須要有過硬的專業能力、責任心和愛心?！壁w雪紅說，這也是她從護理部老主任姚蘊伍身上學到的。
專業能力很強的姚蘊伍是趙雪紅年輕時崇拜的偶像，雖然早已退休，但趙雪紅記得，當年“她目光犀利，又很和藹可親”的樣子。
在傳承前輩這份職業精神的同時，趙雪紅還加入了自己的理解。比如護理行業強調的微笑服務，在她看來，好的服務應該建立在專業技術基礎上?！皝砜醇痹\的病人多數心里很著急，你不能還笑著問病人一些不重要的東西?！?/p>
具備發現問題的能力，能快速解決病人的痛苦，而不是忙碌地做一些無用功，這是趙雪紅理想中的護士專業性。
“我們充當的是醫生的眼睛，同時也是病人的代言人，在病人不能準確說出癥狀時，我們就要用專業知識去整理病人的情況，帶著同理心去理解病人，幫他們快速解決問題。”她說。
在趙雪紅心中，護士應該是有溫度的，“我們是臨床一線人員，臨床就是要在病人床邊”，趙雪紅堅信，好的護士能讓病人感受到幸福感和安全感，所以永遠都不會被眼下熱議的AI所取代。
在醫院看病，大家接觸最多的就是護士。他們負責分診、輸液、監護、住院護理、協助手術等繁雜工作。作為一名新時代的醫護工作者，趙雪紅想得更多的是，如何從自己多年的實踐中，形成可推廣可復制的經驗與理論，進一步推動護理事業高質量發展。
“趙雪紅38年來全身心投入到護理事業中，對護理事業作出了卓越貢獻。無論是遇到重大突發事件和公共衛生事件，還是日常護理工作，她都展示了堅強的毅力和非凡的勇氣。她是浙大一院的驕傲，也是守護人民健康的新時代護士代表?！闭愦笠辉狐h委書記梁廷波這樣說。
“南丁格爾”到底什么樣？在很多人心里，她就是趙雪紅的樣子。
