小空間大文章，讓“方便”更方便
【資料圖】
記者實(shí)地探訪20座樣本公廁：整體情況較好，部分存在不足
長沙市營盤路隧道口公共廁所外景。
公廁指示標(biāo)牌。
公廁的建設(shè)、管理和服務(wù)，一定程度上體現(xiàn)了城市的精細(xì)化管理水平。對長沙而言，大量外地游客涌入，如何在中心城區(qū)最大限度地滿足不同人群的多元如廁需求，考驗(yàn)著城市管理者的智慧。
長沙的公廁咋樣?連日來，三湘都市報(bào)記者實(shí)地探訪20座公廁。
■全媒體記者 楊潔規(guī)
走訪一：這座公廁有“智慧”
“男廁PM2.5：33ug/m3、溫度：30.2℃、濕度：60.5%……”4月13日，記者步入位于長沙湘江風(fēng)光帶西岸營盤路隧道口公共廁所，迎面墻上一塊約30英寸的電子顯示屏實(shí)時(shí)顯示人流量、男女廁各個蹲位的使用情況及室內(nèi)溫度等信息。
此公廁服務(wù)對象主要為前往湘江風(fēng)光帶游玩、鍛煉的市民，男性蹲位數(shù)為3，女性蹲位數(shù)為8，男女蹲位比例為1∶2.67。
往內(nèi)部走，可以看見高處設(shè)置了通風(fēng)窗口和通風(fēng)裝置。公廁內(nèi)部為單獨(dú)隔間，配備了廢紙簍、簡易掛鉤，門上方顯示隔間是否被使用，公共洗手臺處為感應(yīng)水龍頭和電動烘干機(jī)。男廁內(nèi)小便池設(shè)置了高度合理的擋板，保護(hù)如廁隱私。廁所內(nèi)干凈，無明顯異味。
在現(xiàn)場還能發(fā)現(xiàn)不少貼心的設(shè)計(jì)。為照顧特殊人群，公廁入口右側(cè)設(shè)有一個第三衛(wèi)生間，內(nèi)部有坐便器，配備了扶手、報(bào)警器等裝置。男、女廁門外，還貼心設(shè)置了多種型號的手機(jī)充電線供市民臨時(shí)使用。
市民李先生不禁連連感嘆：“現(xiàn)在的公廁不僅建筑造型別致，而且還配備了智能設(shè)備，內(nèi)外環(huán)境干凈衛(wèi)生，配套設(shè)置便民又貼心，真是舒心又悅目。”
記者了解到，這是湖南湘江新區(qū)今年以來在湘江風(fēng)光帶沿線打造的5處智慧公廁之一。
走訪二：廁所地面濕噠噠，高峰時(shí)女士如廁要排隊(duì)
不少市民和游客表示，長沙公廁的數(shù)量變多了，“找?guī)睕]那么難了，上廁所的“尷尬指數(shù)”下降了。但是，也有人反映，在一些人流密集的公共場所，“方便”之處仍然存在一些“不方便”。
位于五一商圈的朗公祠公廁，共8個蹲位，男女比例1∶1。4月13日下午6時(shí)，記者通過指引路牌找到該公廁時(shí)，發(fā)現(xiàn)門口有兩名女士正在排隊(duì)等候上廁所。走進(jìn)男廁所看到，無明顯異味，但因?yàn)槭且粯牵由蠠o吹地機(jī)設(shè)備，地面濕噠噠的。
記者在現(xiàn)場蹲守10分鐘發(fā)現(xiàn)，沖水設(shè)備使用時(shí)濺出水、人們洗完手后水滴在地面等原因都會造成地面濕滑，再加上人一多踩來踩去，而保潔的頻次和力度又跟不上，情況“愈演愈烈”。
位于坡子街文廟坪社區(qū)的泉嘶井公廁，算是老居民區(qū)公廁改造的代表之一，盡管緊鄰南門口，且男廁所大便區(qū)空間過道比較窄，但廁所環(huán)境還較為干凈，因加裝了負(fù)壓除臭設(shè)備，故廁所內(nèi)無明顯異味。
掃描
20座樣本公廁，部分存在問題
記者實(shí)地探訪了20座一類、二類公廁。獨(dú)立式廁所(一類)：風(fēng)光帶1號公廁、風(fēng)帆廣場公廁、湘雅路公廁、馬王堆公廁等;獨(dú)立式廁所(二類)：烈士公園西門公廁、三貴街公廁、朗公祠公廁、萬家麗公廁等。
本次走訪，從實(shí)用出發(fā)，看公廁能否正常使用，是否衛(wèi)生干凈，是否設(shè)施齊全，再考慮人文關(guān)懷，比如男女蹲位比例，是否配備無障礙廁所或其他更多細(xì)節(jié)。
記者注意到，20座樣本公廁基本都做到了規(guī)章制度上墻、公廁信息公示及清掃/消毒記錄表公示，配備了獨(dú)立式大小便器、廢紙簍、洗手臺，其中一類公廁均配備了無障礙廁所。
從公示的規(guī)章制度上可以看到長沙城管部門對公廁的衛(wèi)生清潔要求：達(dá)到不臟、不臭、不滑、不黑的“四不”要求。
走訪中發(fā)現(xiàn)大部分一類公廁衛(wèi)生干凈，明亮，在公廁里配備了通風(fēng)系統(tǒng)、電風(fēng)扇等，優(yōu)化了男女廁位比，讓女廁的廁位大幅增加，減少了女性經(jīng)常要排隊(duì)如廁的困擾。部分二類公廁地面濕噠噠，有些烘手機(jī)、免費(fèi)取紙等便民設(shè)施無法使用。
提醒
路牌指引+小程序，尋廁更便捷
內(nèi)急時(shí)，長沙的公廁怎么找?
長沙公廁標(biāo)識統(tǒng)一為較大的藍(lán)白色(圖形加中文)廣告牌標(biāo)識，清晰易識別，美觀度上中規(guī)中矩。
記者在黃興南路步行街走訪時(shí)注意到，步行街中央，每隔300米左右就會有一塊指示牌，指引游客到就近公廁方便;而在四周的里仁巷、大古道巷、民主巷等，也有設(shè)置指引標(biāo)識。除了傳統(tǒng)的街道指引標(biāo)牌，長沙城管還推出了“星城尋廁”小程序，已納入全市千余座公廁，可以定位0.5公里至5公里范圍內(nèi)的公共廁所，同時(shí)還可以查看蹲位數(shù)、有無第三衛(wèi)生間、有無除臭設(shè)備、實(shí)景照片等詳細(xì)信息。
前瞻
長沙今年將新建公廁30座
提質(zhì)改造100座
近年來，長沙市城管執(zhí)法局牽頭在城區(qū)范圍內(nèi)推進(jìn)“廁所革命”和“三改行動”，加快公共衛(wèi)生間建設(shè)與提質(zhì)。長沙市城管執(zhí)法局提供的最新數(shù)據(jù)顯示，目前，城區(qū)納入城管系統(tǒng)維護(hù)的公共廁所620座，且城區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生間全部達(dá)到二類及以上。
為破解部分區(qū)域公廁數(shù)量不足、分布不均的難題，長沙遵循“改造、新建+引導(dǎo)社會單位開放”的原則，通過整合社會資源，已有千余座單位內(nèi)部廁所向市民開放。
以開福區(qū)為例，2018年啟動“廁所聯(lián)盟”專項(xiàng)工作，鼓勵社會廁所加入“廁所聯(lián)盟”。所謂“廁所聯(lián)盟”，就是按照“合理布點(diǎn)、查漏補(bǔ)缺、試點(diǎn)先行、穩(wěn)步推開”的原則，鼓勵沿街經(jīng)營性場所(賓館、餐館、茶館、網(wǎng)吧、公共寫字樓等)和街道辦、社區(qū)等行政單位、企事業(yè)單位辦公點(diǎn)的內(nèi)部廁所免費(fèi)對外開放。
此外，開福區(qū)還制定了配套開放考核和補(bǔ)貼機(jī)制，根據(jù)單位內(nèi)部廁所開放程度、服務(wù)人數(shù)、管理水平給予300元/月以內(nèi)的獎勵。
記者還了解到，今年，長沙將繼續(xù)著力推進(jìn)“廁所革命”，新建公廁30座，提質(zhì)改造100座。
