市民在遛狗。受訪者 供圖
(資料圖片)
近日，長沙多名寵物主收到一條來自長沙養(yǎng)犬辦的短信，稱可免費領取“責任險”。保險免費領取，這樣的實惠靠不靠譜?會不會是電信詐騙的新套路?6月28日，三湘都市報記者就此咨詢相關部門。
■華聲在線全媒體記者 楊潔規(guī) 實習生 譚明宇
質疑：免費領保險?市民擔心是詐騙新套路
6月26日，長沙市民黃女士收到一條以“長沙市養(yǎng)犬辦”名義推送的短信，短信內容稱：您依法辦理犬證并文明養(yǎng)犬，免費送“責任險”，7天后可報銷，傷人500元醫(yī)療最高報200元，致殘最高報2萬。短信中附上了領取路徑和鏈接地址，并且顯示了黃女士所養(yǎng)犬只的正確信息。
這條短信，讓剛剛為愛犬選購了醫(yī)療保險的黃女士有些心動，本想點擊鏈接直接進入，突然意識到，“怕是電信詐騙的新套路。”于是，她停止了操作。
核實：短信系運營公司發(fā)送，續(xù)保需確認
記者根據短信中提及的領取路徑，打開相應界面，發(fā)現(xiàn)是長沙養(yǎng)犬管理系統(tǒng)運營公司湖南納九物聯(lián)科技有限公司(以下簡稱“納九物聯(lián)”)聯(lián)合保險公司推出的“辦犬證贈保險”活動，針對長沙辦理了犬牌犬證的犬只，贈送免費“責任險”，保險期限只有182天。
對此，“納九物聯(lián)”工作人員鄒先生解釋，《長沙市養(yǎng)犬管理條例》鼓勵養(yǎng)犬人為犬只購買保險。他們據此推出系列活動，并向已經登記領取犬牌的寵物主推送短信，“保險到期后，要投保人確認才會自動續(xù)費。”
“市政府沒有設‘養(yǎng)犬辦’，但在我們公安內部設有工作專班。”長沙市公安局治安支隊相關工作人員表示，作為運營公司，“納九物聯(lián)”有授權發(fā)布文明養(yǎng)犬的相關內容，且都會審核。針對短信內容給部分市民造成困擾，他們也會提醒“納九物聯(lián)”進行改正。
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銀保監(jiān)會曾發(fā)布風險提示
早在2021年10月，中國銀保監(jiān)會消費者權益保護局即針對此類問題向消費者發(fā)布過風險提示。
提示指出，在一些網絡場景中，時有“首月0元”“零首付”“免費保障”“抽獎獲取”等互聯(lián)網保險產品廣告頁面出現(xiàn)，有的消費者在未清楚了解保險內容、保費繳納等情況下，便被“免費”誘導而投保。這種營銷引流模式存在誘導營銷、信息披露不當等問題，侵害消費者知情權和自主選擇權，易引發(fā)消費糾紛或投訴。
對此，中國銀保監(jiān)會消費者權益保護局提醒消費者，要清晰地認識到“免費”是誘導，極有可能暗藏陷阱和風險。
此外，長沙市反詐中心民警提醒，市民收到帶有鏈接地址的短信，須仔細甄別后點開，“如果要填寫銀行卡賬號、密碼、驗證碼等信息，一律不要相信!”
（一審：謝振華 二審：蔣宇 三審：王亞奇）
