三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（浩曉 李慧穎）“今年兩次疫情期間，咱們推出的‘遠(yuǎn)程幫辦’創(chuàng)新服務(wù)舉措共計(jì)幫助納稅人辦理業(yè)務(wù)72筆，滿足了特殊時(shí)期納稅人辦稅需求?！苯眨诼躁?yáng)縣稅務(wù)局“李兆朋勞模創(chuàng)新工作室”月度總結(jié)會(huì)上，工作室的業(yè)務(wù)骨干們聚集在一起總結(jié)工作成效。截至目前，“李兆朋勞模創(chuàng)新工作室”已吸納該局36位業(yè)務(wù)骨干加入，組成了創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)工作的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，在急難任務(wù)攻堅(jiān)、服務(wù)舉措創(chuàng)新、青年干部培養(yǎng)中發(fā)揮重要作用，將“1個(gè)”勞模引領(lǐng)“聚變”成“1+1群”推動(dòng)工作的強(qiáng)大合力。2021年，“李兆朋勞模創(chuàng)新工作室”被陜西省財(cái)貿(mào)金融輕工工會(huì)表彰為“陜西省稅務(wù)系統(tǒng)勞模和工匠創(chuàng)新工作室”。出自“李兆朋勞模創(chuàng)新工作室”的《黨建鑄魂賦能聚力推動(dòng)勞模創(chuàng)新工作室高質(zhì)量發(fā)展》項(xiàng)目在全省稅務(wù)系統(tǒng)第二屆黨建微創(chuàng)新比賽中榮獲二等獎(jiǎng)。
聚力：當(dāng)好急難任務(wù)“主攻手”
“1000多萬的退稅款及時(shí)到賬，解了我們的燃眉之急，讓我們切實(shí)感受到稅收助力發(fā)展的力度。”略陽(yáng)縣惠民新能源開發(fā)有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人說道。稅務(wù)部門是落實(shí)退稅減稅降費(fèi)政策的“主攻手”，落實(shí)更快一些、更精準(zhǔn)一些，納稅人就能更早更優(yōu)地享受這份助力發(fā)展的“大禮包”?！袄钫着髣谀?chuàng)新工作室”組織業(yè)務(wù)骨干與時(shí)間賽跑，利用大數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)畫像，建立符合政策的企業(yè)清冊(cè)，并通過“廣泛宣傳+精準(zhǔn)推送”的方式開展全覆蓋、全過程、全方位的政策宣傳，將減稅降費(fèi)政策第一時(shí)間送到納稅人手中。同時(shí)，不斷優(yōu)化工作流程，提升工作效率，讓納稅人及時(shí)享受政策利好。
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解決急難險(xiǎn)重問題是“李兆朋勞模創(chuàng)新工作室”的初衷，面對(duì)退稅減稅降費(fèi)這項(xiàng)重大任務(wù)，“李兆朋勞模創(chuàng)新工作室”的業(yè)務(wù)骨干們勇挑重?fù)?dān)、勇當(dāng)先鋒，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)讓各項(xiàng)優(yōu)惠政策落到納稅人繳費(fèi)人心坎上。
聚新：打好暖“新”服務(wù)“組合拳”
“開具紅字發(fā)票需要收回發(fā)票全部聯(lián)次嗎？”略陽(yáng)縣稅務(wù)局的業(yè)務(wù)骨干通過微視頻的形式給納稅人解讀熱點(diǎn)難點(diǎn)政策問題，這是“李兆朋勞模創(chuàng)新工作室”推出的全新服務(wù)舉措——納稅人掌上學(xué)堂。這種生動(dòng)、簡(jiǎn)潔、重點(diǎn)突出的線上宣傳解讀受到納稅人繳費(fèi)人歡迎，已經(jīng)成為連接納稅人繳費(fèi)人、輸送政策的重要方式。
納稅服務(wù)無小事，關(guān)系著營(yíng)商環(huán)境和納稅人的切身利益，“李兆朋勞模創(chuàng)新工作室”從細(xì)處入手不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，把納稅服務(wù)工作做到群眾“心坎上”。近年來，稅收業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦、掌上辦已逐漸成為納稅人繳費(fèi)人辦稅的主要途徑，然而這也成了老年納稅人繳費(fèi)人辦事的“攔路虎”。為了幫助老年群體跨越數(shù)字鴻溝，工作室在辦稅服務(wù)廳推出導(dǎo)引、講解、幫辦“一站式”“全程幫”服務(wù)，讓老年群體辦理涉稅費(fèi)業(yè)務(wù)不再難。
“納稅人掌上學(xué)堂” “遠(yuǎn)程幫辦”“稅費(fèi)業(yè)務(wù)直通車”……多項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)措施陸續(xù)推出，納稅服務(wù)水平得到極大提升，略陽(yáng)縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳先后被表彰為“陜西省工人先鋒號(hào)” “陜西省青年文明號(hào)” “陜西省巾幗文明崗”。
聚人：搭建青年干部成長(zhǎng)“孵化器”
“李股長(zhǎng)經(jīng)常給我說，對(duì)待工作就要有鉆研精神，作為業(yè)務(wù)干部，只有深鉆細(xì)研才能吃透政策、落實(shí)好政策。”略陽(yáng)縣稅務(wù)局90后青年稅干周巖說。針對(duì)略陽(yáng)縣稅務(wù)局青年干部人數(shù)多，青年干部教育培養(yǎng)任務(wù)艱巨的情況，“李兆朋勞模創(chuàng)新工作室”積極充當(dāng)青年干部“訓(xùn)練營(yíng)”。周巖是工作室的首批成員，通過在工作室的鍛煉，綜合素質(zhì)得到了極大鍛煉，現(xiàn)任社保非稅股股長(zhǎng)，在縣局社保非稅工作中已經(jīng)獨(dú)當(dāng)一面，并于2022年被表彰為“陜西省巾幗建功標(biāo)兵”“陜西省稅收志愿活動(dòng)優(yōu)秀志愿者”。
自成立以來，“李兆朋勞模創(chuàng)新工作室”推出“青銳揚(yáng)帆”青年干部培養(yǎng)項(xiàng)目，為青年干部提供學(xué)習(xí)共促、問題共商、難題共解、創(chuàng)新共推的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，培養(yǎng)出了一批業(yè)務(wù)素質(zhì)高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、創(chuàng)新勁頭足的青年干部，先后有4名青年干部被選拔為省局標(biāo)兵人才、2名青年干部被選拔為省局青年才俊，10名青年干部被確定為市局崗位能手，12名青年干部入選省局、市局專業(yè)人才庫(kù)。
營(yíng)業(yè)執(zhí)照