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三秦都市報-三秦網訊（張慧 記者 李波）為更好滿足節后廣大客戶的金融服務需求，切實提升節后金融服務質效，中國工商銀行榆林靖邊支行提前安排人員工作，部署任務重點，多措并舉心系客戶，力爭為客戶提供安全高效、專業便捷的金融服務。
近日，該支行根據人流集中程度合理安排節日期間營業時間和人員配備，在業務量集中增加的時段及時增設窗口。針對老弱病殘和緊急業務，開通綠色通道，優先辦理，提供人性化服務。
該支行加強對自助機具檢查、維護工作，確保設備運行正常，存取功能穩定運轉。同時，安排專人負責自助設備客戶咨詢工作，為特殊客戶以及不具備使用智能設備知識和技能的群眾做好答疑解惑等服務工作，確保節后自助設備服務效率和質量。根據往年客戶節后存現金、為孩子開通銀行卡等業務，提前做好現金、重要空白憑證測算，有效滿足客戶的需求。同時，設立借記卡開戶綠色通道，進一步提升廳堂服務溫度。
為防范節后頻發的各類金融詐騙案件，積極開展防范金融詐騙宣傳活動，通過在網點張貼海報、設置宣傳欄、擺放宣傳折頁等方式，積極開展反假幣、反洗錢、防詐騙等金融知識宣傳，強化客戶的防金融詐騙意識，引導廣大客戶提高金融安全意識，護好“錢袋子”，安心過好年。
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