2022年11月中央網(wǎng)信辦印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)暴力治理的通知》，簡要概括了網(wǎng)絡(luò)暴力的基本特征——“針對個(gè)人集中發(fā)布侮辱謾罵、造謠誹謗、侵犯隱私等違法信息及其他不友善信息”。“針對個(gè)人”“集中發(fā)布”點(diǎn)名了網(wǎng)暴對象和網(wǎng)暴行為方式，“侮辱謾罵、造謠誹謗、侵犯隱私”點(diǎn)名了網(wǎng)暴信息內(nèi)容的三種類型，對應(yīng)中央網(wǎng)信辦舉報(bào)中心官網(wǎng)（https://www.12377.cn/）“侵權(quán)類”三個(gè)受理類型。《通知》發(fā)布吹響了整治網(wǎng)絡(luò)暴力的集結(jié)號(hào)，那么如何判定網(wǎng)絡(luò)暴力呢？
陜西省網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)中心在工作實(shí)踐中總結(jié)出三個(gè)維度，可以作為判定網(wǎng)絡(luò)傳播行為是否涉嫌網(wǎng)絡(luò)暴力的依據(jù)。
明確的網(wǎng)暴對象是判斷
(資料圖)
網(wǎng)絡(luò)暴力的重要依據(jù)
網(wǎng)暴現(xiàn)象的發(fā)生有復(fù)雜的線下原因，一般而言是發(fā)生矛盾糾紛的一方期望通過網(wǎng)暴施壓另一方，從而獲取有利自己的輿論優(yōu)勢。實(shí)際上，網(wǎng)暴對象可以是包括個(gè)人之外的任何具有法人屬性的政府部門、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等。在傳統(tǒng)媒介社會(huì)，媒體干預(yù)社會(huì)糾紛甚至影響司法審判的情況時(shí)常發(fā)生，學(xué)術(shù)界對此也爭論不休。在網(wǎng)絡(luò)媒介時(shí)代，話語權(quán)泛化使輿論場成為矛盾各方爭奪支持的重要陣地，網(wǎng)暴這種簡單粗暴直接的斗爭方式更成為擁有網(wǎng)絡(luò)媒介資源或具有較強(qiáng)媒介素養(yǎng)一方慣用的手段，而另一方則直接成為網(wǎng)暴對象。隨著黨和國家依法治網(wǎng)的持續(xù)推進(jìn)，向網(wǎng)暴這個(gè)網(wǎng)絡(luò)空間治理難題開刀，嚴(yán)厲打擊參與網(wǎng)暴的組織和個(gè)人，切實(shí)維護(hù)各類社會(huì)主體合法權(quán)益，已經(jīng)成為社會(huì)共識(shí)。
特定的傳播行為是判定
網(wǎng)絡(luò)暴力的關(guān)鍵要素
行為反映意圖。網(wǎng)暴信息傳播行為方式多樣，“多網(wǎng)站平臺(tái)集中發(fā)布”“同賬號(hào)多次轉(zhuǎn)載”“多網(wǎng)站平臺(tái)賬號(hào)聯(lián)動(dòng)”“非工作時(shí)間發(fā)布”是網(wǎng)絡(luò)施暴者慣用伎倆。陜西省網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)中心在2022年受理的一起企業(yè)上市前后遭受大規(guī)模網(wǎng)暴案例中，發(fā)現(xiàn)同一標(biāo)題文章半小時(shí)內(nèi)在30多個(gè)網(wǎng)站平臺(tái)密集發(fā)布，還發(fā)現(xiàn)2家公司和1個(gè)個(gè)人注冊的賬號(hào)連續(xù)多次首發(fā)原創(chuàng)文章，且每次發(fā)布后轉(zhuǎn)載擴(kuò)散的網(wǎng)站賬號(hào)有極大相似性。在2023年初受理的一起侵權(quán)舉報(bào)中，竟有微博賬號(hào)一天內(nèi)持續(xù)發(fā)布相同侵權(quán)內(nèi)容達(dá)52次。“非工作時(shí)間發(fā)布”是網(wǎng)暴的又一典型傳播行為，比如在法定節(jié)假日放假前或假期中、工作日下班后等時(shí)間發(fā)布，會(huì)造成涉事主體搜集證明材料和溝通協(xié)調(diào)處置困難等問題，施暴者也可有效規(guī)避網(wǎng)信部門監(jiān)管、拉長清理網(wǎng)暴危害時(shí)間，使被施暴者遭受更長時(shí)間傷害。
虛假不實(shí)信息是評(píng)判
網(wǎng)絡(luò)暴力的直接證據(jù)
隱私信息泄露和侮辱謾罵是明顯、直接、簡單的侵權(quán)方式，依據(jù)現(xiàn)有法規(guī)和網(wǎng)站平臺(tái)管理規(guī)則，較難出現(xiàn)也更易處置，已經(jīng)不是網(wǎng)暴的主要方式。隨著依法治網(wǎng)的深入推進(jìn)，網(wǎng)暴信息愈加具備迷惑性和隱匿性。虛假不實(shí)是網(wǎng)暴信息的屬性，侵犯權(quán)益是網(wǎng)暴信息的結(jié)果。網(wǎng)暴信息多含有一定的負(fù)面事實(shí)，然后摻雜大量虛假不實(shí)信息，再利用明顯負(fù)面的引導(dǎo)言論達(dá)到影響涉事主體甚至上級(jí)部門社會(huì)聲譽(yù)的目的。利用公式表示即：網(wǎng)暴信息=負(fù)面事實(shí)要素+負(fù)面不實(shí)信息+負(fù)面言論。證明網(wǎng)暴信息虛假不實(shí)是判斷和清理網(wǎng)暴信息的直接有效手段，也是證明是否涉嫌網(wǎng)暴的直接證據(jù)，而快速整理證偽材料、規(guī)范高效舉報(bào)是減小網(wǎng)暴危害的關(guān)鍵。
網(wǎng)絡(luò)暴力是社會(huì)矛盾在網(wǎng)絡(luò)空間的反映，更是施暴者實(shí)施侵權(quán)傷害和敲詐勒索的工具。認(rèn)清網(wǎng)暴本質(zhì)，掌握發(fā)展規(guī)律，熟悉判定標(biāo)準(zhǔn)，是整治網(wǎng)絡(luò)暴力的重要前提，而黨的二十大報(bào)告中指出的“健全網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系，推動(dòng)形成良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)”更是對整治網(wǎng)絡(luò)暴力提出的戰(zhàn)略布局。（作者：陜西省網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)中心 秦朗）
