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三秦都市報-三秦網(wǎng)訊（記者 成東麗）為扎實(shí)落實(shí)省委推進(jìn)實(shí)施“三個年”活動和西安市委“八個方面重點(diǎn)工作”部署要求，深入開展“營商環(huán)境突破年”活動，4月6日，碑林區(qū)舉辦營商環(huán)境特邀監(jiān)督員聘任監(jiān)督服務(wù)站授牌儀式暨數(shù)字營商“智慧政務(wù)管家”一站式服務(wù)平臺發(fā)布活動。
“監(jiān)督員+服務(wù)站”，多維集成、益企賦能
據(jù)了解，為推動社會監(jiān)督下沉，了解企業(yè)難點(diǎn)痛點(diǎn)堵點(diǎn)，打通優(yōu)化營商環(huán)境“最后一米”，碑林區(qū)在全市率先設(shè)立5個營商環(huán)境監(jiān)督服務(wù)站，聘請了40名營商特邀監(jiān)督員。首批揭牌的5個營商環(huán)境監(jiān)督服務(wù)站主要設(shè)立在轄區(qū)大型商貿(mào)綜合體、稅收過億商務(wù)樓宇、特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)等企業(yè)聚集區(qū)域，每個站點(diǎn)確定1家站長單位，主要扮演“指導(dǎo)員”“聯(lián)絡(luò)員”“宣傳員”“示范員”“服務(wù)員”等角色，及時收集反饋市場主體所需，聯(lián)動區(qū)級部門促進(jìn)政務(wù)服務(wù)延伸下沉，解決企業(yè)辦事難題，開展助企服務(wù)等工作，推動“監(jiān)督+服務(wù)”模式全新升級，助力營商環(huán)境優(yōu)上更優(yōu)。同時，邀請營商環(huán)境特邀監(jiān)督員定期對碑林區(qū)營商環(huán)境問診把脈、“挑刺揭短”，重點(diǎn)對政務(wù)服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)法、服務(wù)企業(yè)等方面工作進(jìn)行監(jiān)督，為營商環(huán)境建設(shè)建言獻(xiàn)策，以推動全區(qū)營商環(huán)境水平不斷提升。
“智慧政務(wù)管家”，閉環(huán)服務(wù)、一站辦理
為打造便捷高效的政務(wù)環(huán)境，碑林區(qū)行政審批局發(fā)布了“智慧政務(wù)管家”一站式服務(wù)平臺。平臺以“用戶體驗、群眾需要、市場需求、服務(wù)供給”為導(dǎo)向，突出數(shù)字化、智能化，除了功能豐富、服務(wù)門類更加齊全外，還整合了政務(wù)服務(wù)事項和便民信息資源，集聚了信息查詢、遠(yuǎn)程抽號、VR全景辦事、服務(wù)企業(yè)直通車等多項功能，并與線下政務(wù)服務(wù)大廳實(shí)現(xiàn)有機(jī)銜接，只需一鍵進(jìn)入，便可便捷辦理高頻政務(wù)事項，切實(shí)做到了“建設(shè)為民、服務(wù)便民”。
“營商環(huán)境突破年”，碑林在行動 、在奔跑
“營商環(huán)境突破年”活動實(shí)施以來，碑林區(qū)樹牢“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾”理念，圍繞“高效率營商環(huán)境標(biāo)桿區(qū)”建設(shè)，通過“1+2+6+N”多層次體系，持續(xù)打造“優(yōu)無止境 贏在碑林”營商環(huán)境品牌，推動營商環(huán)境再突破、再升級。目前，碑林區(qū)緊盯“突破一批短板弱項，完善一批改革舉措，推廣一批典型經(jīng)驗”目標(biāo)要求，聚焦“市場更滿意的政策環(huán)境、支撐更有力的要素環(huán)境、辦事更高效的政務(wù)環(huán)境、預(yù)期更穩(wěn)定的法治環(huán)境、親清更統(tǒng)一的政商環(huán)境、動能更強(qiáng)勁的創(chuàng)新開放環(huán)境”六大環(huán)境建設(shè)，著力構(gòu)建高水平營商生態(tài)，并研究提出了30項營商環(huán)境突破項目，以“小切口、大改革”，促進(jìn)服務(wù)水平大提升。同時，以幫助企業(yè)群眾解決多少問題，帶來多少實(shí)惠為標(biāo)準(zhǔn)，深化開展“雙包一解”“企業(yè)點(diǎn)題，部門答題”等活動，用心用情用力、做細(xì)做實(shí)各項服務(wù)保障，切實(shí)為企業(yè)解難題、辦實(shí)事，給企業(yè)家增信心、添動力，吸引更多企業(yè)投資碑林、深耕碑林。
