記者12月30日從人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”獲悉，針對消費者反映“現(xiàn)在買一個自帶充電器的手機有點難”的留言，工業(yè)和信息化部回復(fù)稱，該問題不涉及人身健康和生命財產(chǎn)安全等，消費者個體需求差異大，行業(yè)管理可行性還需進一步研究，“下一步，我們將呼吁企業(yè)修正營銷策略，推動廠商切實兼顧好用戶消費實際需求”。
揚子晚報/紫牛新聞記者 徐兢
來源：官網(wǎng)截圖
工信部呼吁企業(yè)修正營銷策略
今年12月6日有網(wǎng)友在人民網(wǎng)留言稱：現(xiàn)在買一個自帶充電器的手機有點難。部分手機廠商打著環(huán)保的名義，在出售手機的時候取消充電器，難道取消充電器之后消費者就不給手機充電嗎？只出售手機設(shè)備，既增加了消費者的購買成本，又浪費了消費者買手機的時間和精力，都想一步到位買一個有充電器的手機。有些原裝的充電器在網(wǎng)上能賣幾百塊錢。希望工信部能夠保護消費者的合法權(quán)益。
12月28日，工業(yè)和信息化部回復(fù)稱，關(guān)于手機與電源適配器分離銷售的問題，廠商在保障消費者的知情權(quán)和自主選擇權(quán)的前提下，自行制定營銷策略，在宣傳銷售時、產(chǎn)品包裝及清單上明確告知消費者產(chǎn)品及隨附材料，由消費者自行選擇購買與否。當(dāng)前，一些廠商沒有按照慣例附加充電器，打破了消費者的慣性思維，如蘋果、三星等，也有同時發(fā)售不帶充電器和帶有充電器的兩個版本的情況，如小米，均符合消費者意思自治原則，另一方面因該問題不涉及人身健康和生命財產(chǎn)安全等，消費者個體需求差異大，行業(yè)管理可行性還需進一步研究。
工信部表示，下一步，我們將呼吁企業(yè)修正營銷策略，推動廠商切實兼顧好用戶消費實際需求、環(huán)保與商業(yè)利益之間的關(guān)系，鼓勵支持用戶個性化選擇的營銷策略，保障用戶的知情權(quán)和自主選擇權(quán)。同時，引導(dǎo)消費者正確看待該問題。
來源：視覺中國
“快充”成各手機品牌新盈利點
買手機竟不送充電器，誰是始作俑者？揚子晚報/紫牛新聞記者了解到，在蘋果12手機的發(fā)布會上，蘋果宣布取消附贈充電器。此后，華為、三星、谷歌、魅族等手機廠商紛紛跟進。
充電器需要消費者自行購買，而且出現(xiàn)了多種價位的選擇，充電速度與價格密切相關(guān)。揚子晚報/紫牛新聞記者梳理發(fā)現(xiàn)，目前如OPPO、realme、小米、努比亞、三星、聯(lián)想、中興等手機廠商也開始推出自己的大功率充電器。“快充”成為手機新品的主要噱頭之一。
目前各大品牌主推的快充，充電器售價普遍在200元以上，而且各大品牌的快充很可能還不能通用。
業(yè)內(nèi)人士指出，華為的快充頭，只有22.5W功率段的快充協(xié)議是開放的，也就是說第三方能做的多數(shù)都是22.5W，而比較熱銷的40W、60W功率段的協(xié)議并沒有開放，采用的是原裝模塊化的方式在賣，這也意味著要完全達(dá)到原裝的快充標(biāo)準(zhǔn)，第三方充電器廠商是做不到的。
校對 盛媛媛
