如今，去超市買到的不僅是日用品、食物，還有酒店房間、游樂場門票、家政服務。揚子晚報/紫牛新聞記者發(fā)現(xiàn)，山姆會員店App的商品分類中開設(shè)了“禮品卡”分類。卡券品類包括美食餐廳、自助餐、甜品蛋糕、酒店度假、生活服務等，均標注為“非自營”商品。不久前，盒馬也上線了家政服務。網(wǎng)紅超市“卷”起來，從購物中心配套業(yè)態(tài)邁向小型綜合體。
山姆截圖
山姆開賣酒店住宿卡
(資料圖片僅供參考)
8月18日，揚子晚報/紫牛新聞記者發(fā)現(xiàn)，山姆會員店App的商品分類中開設(shè)了“禮品卡”分類。卡券品類包括美食餐廳、自助餐、蛋糕甜品、酒店度假、休閑玩樂、生活服務等，均為非自營商品。
其中，酒店度假中合作酒店包括漫心酒店、希爾頓、紅樹林、喜來登等連鎖品牌。價格方面，最便宜的是重慶維景國際大酒店豪華房499元，最貴的是上海朱家角安麓酒店陽庭閣（周六）3688元。
除了酒店外，值得關(guān)注的是，這類卡券還深耕了生活服務領(lǐng)域。例如，瑞泰口腔的雙人洗牙套餐298元，深圳雪瑞爾頭皮調(diào)理1次138元，拜耳全年滅蟑螂服務599元......
據(jù)了解，早在2018年，山姆便開始布局禮品卡業(yè)務，讓會員以優(yōu)惠的價格體驗到當?shù)馗叨瞬惋嫛⒕频甓燃佟⑿蓍e玩樂和生活服務。發(fā)展至今，山姆禮品卡業(yè)務已形成全國性、全渠道、覆蓋多場景的商品體系。山姆的生活服務類商品選擇行業(yè)頭部品牌中極具特色且適合家庭生活、休閑的體驗服務。
會員超市“卷”起來
山姆跨界背后的根源是超市、賣場零售業(yè)的競爭，與行業(yè)的“內(nèi)卷”。近日，山姆與盒馬的榴蓮千層蛋糕“價格戰(zhàn)”引發(fā)熱議，兩家網(wǎng)紅超市在比價中不斷降價，網(wǎng)友拍手叫好“享實惠”的同時，也不禁感慨行業(yè)競爭的激烈程度超出想象。
從2020年到今年上半年，國內(nèi)傳統(tǒng)超市賣場迎來一波關(guān)店潮，而另一邊，會員店超市累計有近百家門店開業(yè)。麥德龍、大潤發(fā)M會員店、盒馬X會員店等籌備新門店開業(yè)，會員店的競爭也越發(fā)白熱化。消費者總是“喜新厭舊”，“網(wǎng)紅超市”、會員店紛紛拓展新品類，盒馬也推出“鯨致生活”，上線家政服務。
連鎖產(chǎn)業(yè)專家文志宏在接受揚子晚報/紫牛新聞記者采訪時認為：“山姆的跨界模式，是把會員數(shù)據(jù)和流量變現(xiàn)的一種很好的方式。對會員來說，可以得到更多的優(yōu)惠、折扣，對商家來說，山姆發(fā)揮了導流作用。”文志宏說，會員店想要保持長久的競爭優(yōu)勢，核心點在于商品，具體體現(xiàn)在商品的獨特性、差異化和高性價比，這就要求會員店要有很強的商品規(guī)劃能力和供應鏈。
北京社科院副研究員王鵬對揚子晚報/紫牛新聞記者表示，山姆拓展了跨界業(yè)務，一方面是面對激烈的市場競爭打出差異化，一方面新業(yè)務也給自己帶來更多的收益。山姆、盒馬的消費者中以青年群體居多，有一定的消費能力和消費意愿，對生活品質(zhì)有一定追求。對于山姆、盒馬來說，衣食住行、吃喝玩樂、居家健康、教育醫(yī)療等與生活品質(zhì)相關(guān)的商品服務，未來都可以進一步拓展。
揚子晚報/紫牛新聞記者 徐兢
校對 李海慧
