自短視頻爆火以來，短視頻行業的頭部玩家——抖音和快手就迎來了飛速發展，甚至一度成為了國民“殺時間利器”。然而，隨著互聯網紅利逐漸見頂，短視頻行業競爭加劇，哪怕作為頭部玩家，快手的日子也并不好過。
眾所周知，自快手上市以來，就一直深陷虧損泥潭，外界對其何時能夠盈利一直是十分關注。終于在新的一年，此前一直虧損的快手一改往日頹勢，交出了一份超出市場預期的成績單，而快手如何取得這樣的成績，從其近期發布的財報中就能窺探一二。
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【資料圖】
盈利曙光終出現
近日，快手發布截至2023年3月31日止三個月的業績報告。財報顯示，2023年第一季度，快手實現營收252.17億元，同比增長19.7%；凈虧損大幅收窄，從上年同期虧損62.54億元降至8.76億元，降幅高達86%；快手經調整凈利潤達4200萬元，首次實現了上市后的集團層面整體盈利。
快手之所以能在本季度轉虧為盈，則與其各項業務的亮眼表現不無關系。眾所周知，快手的收入主要來自于線上營銷服務、直播、其他服務收入。具體來看，2023年第一季度，快手線上營銷服務收入為131億元，同比增長15.1%；直播業務收入為93億元，同比增長18.8%；其他服務收入為28億元，同比增長51.3%。
一來，快手線上營銷收入的增長，則得益于其廣告主數量及廣告主投放量的增加。隨著疫情消退、經濟復蘇，游戲、傳媒資訊、電商零售等行業的廣告投放開始增多，廣告行業也開始回暖，快手廣告也恢復了正增長。據了解，快手一季度廣告主數據同比環比高速增長，其中品牌廣告收入連續兩季度同比增長超20%，新型經營理念“全店ROI”，也得到了更多客戶的認可。
二來，快手直播業務收入的增長，則有賴于平均月付費用戶和月度付費用戶平均收入的拉動。快手在直播內容上的不斷加碼，以及直播生態和算法的持續迭代，使其用戶規模再創新高。財報顯示，該季度，快手短視頻及直播內容的總觀看次數同比增長超10%。基于此，快手一季度平均月付費用戶同比增長6.4%至6010萬，而月度付費用戶平均收入也呈現出了兩位數的同比增長。
三來，快手其他服務收入的增長，則與其電商交易總額的強勁增長不無關系。一季度，快手電商業務策略持續改善，電商經營場域不斷增加，帶來了GMV同比增長翻倍的好成績。財報顯示，快手GMV同比增長28.4%達2248億元；月均入駐品牌數量同比提升約30%，品牌自播GMV同比提升約70%；3月的月均新入駐企業商家數量及月均新動銷企業商家數量均有超50%的同比增長。另外，快手泛貨架場的流量同比增長58%，GMV同比增長76%。
降本提效換增長
從上文不難看出，一季度廣告、直播和電商“三駕馬車”的齊頭并進，讓快手的業績發生了驚天逆轉，讓長期深陷虧損泥潭的快手，也終于看到了盈利的曙光。而快手之所以能夠成功扭虧為盈，除了其各項業務的穩健增長之外，海外業務虧損的收窄，以及降本增效策略的實施才是關鍵所在。
一方面，快手改變了海外擴張策略，進一步提高了企業營運效率。快手在巴西及印尼等核心區域市場的營收在整體營收中僅占1.34%，這就意味著即便表現再好，也很難彌補經營利潤中的較大數額虧損。因此，快手調整了策略，不再將海外業務作為重要營收來源，而是將重心繼續放在國內品類拓展、市場挖掘，以提高企業營運效率，來減少海外虧損的影響。
海外在降本的同時收入也在增長，自然就帶來了虧損面的收窄。一季度，快手整體控制營銷開支，將相關海外市場營銷推廣費用砍掉之后，其虧損也得到了有效收窄。財報顯示，2023年第一季度，快手海外業務收入為3.38億元，同比增長高達604.2%，經營虧損超8億元，整體營運虧損同比收窄55.4%，環比收窄45.1%。
另一方面，快手降本增效舉措的實施，推動了產業結構優化升級。一季度，快手通過完善精細化的投放和補貼模型，以及細化渠道進行差異化的觸達，使用戶增長投入回報率明顯提升。另外，快手通過技術手段不斷提升單位時長的服務器和帶寬使用效率，使服務器帶寬成本占營收比重持續降低。不僅如此，快手還通過建立人力成本管控基準線，使得人效和源效得到了有效改善。
提質增效的整體思路下，快手在費用的支出上也變得更加合理有效。財報顯示，快手的毛利率從2022Q1的41.7%提升至2023Q1的46.4%。銷售及營銷開支則由2022年同期的95億元減少至87億元，同比減少8.1%，環比減少10.4%，占總收入的比重也由去年同期的45%下降至34.6%。研發開支由去年同期的35億元降至29億元，同比減少17.1%，環比減少15.3%，占總收入的比重也由去年同期的16.7%降至11.6%。
仍有風險難避免
2023年第一季度的盈利，于快手來說，具有里程碑的意義，這意味著快手已經具備了自我造血機能。然而，虧損容易盈利難，快手雖然暫時摘掉了“虧損王”的帽子，但想要一直保持下去并不容易，剛剛盈利的快手仍有一些風險不容忽視。
首先，各方面競爭都在逐漸加劇，快手的盈利能否持續，還有待進一步的觀察。隨著互聯網流量紅利日漸觸頂，短視頻、直播、電商、廣告等行業的競爭都在與日俱增，快手的每一項業務都面臨巨大的競爭壓力。快手雖然在一季度實現了經營層面的盈利，但其在海外業務、研發投入、市場推廣等方面仍然需要較大支出。更何況，快手目前尚未找到一種持續穩定、成熟高效的盈利模式，因此其未來仍存不確定性。
其次，快手電商業務增速雖猛但占比過小，距離扛起營收大旗仍有一定距離。從新一季度的財報不難看出，快手的線上營銷服務、直播和其他服務（含電商）對收入的貢獻占比分別為51.8%、37.0%和11.2%，可見，線上營銷服務（廣告）仍為快手第一大收入來源。電商業務雖然增長迅速，且被認為是反哺公司廣告業務的主力，但占比著實過少，因此從目前來看，其對快手業務和業績的影響也較為有限。
最后，快手用戶增長乏力，這導致其在未來的競爭中，將會面臨更大的壓力。財報顯示，2023年一季度，快手DAU達到3.74億，同比增長8.3%、環比增長2.2%；MAU達到6.45億，同比增長9.4%、環比增長2.3%，但均慢于2022年同期15.0%的日活增速和17.3%的月活增速。快手該季度每位日活躍用戶日均使用時長達126.8分鐘，也較四季度的134分鐘有所下行。用戶流失關乎未來增長，用戶留存難度提升，快手未來增長也將承壓。
靜待增量釋價值
目前來看，快手要想繼續擴大用戶規模，并在激烈競爭中保持持續盈利顯然并不容易。但值得注意的是，從快手如今能一改往昔虧損這一現象不難發現，快手想要繼續正向發展也不是沒有機會。更何況，快手的多個業務也正在展現出頑強的生命力。
一是，被寄予厚望的電商業務正在釋放更多潛力。事實上，電商帶來的收益是多元的，分散在了快手各個營收板塊。程一笑也指出，“電商業務是快手未來增長的重要引擎之一，也是我們整個商業生態的中心”。萬億規模的電商市場，自然沒有人愿意放過，盡管參與玩家眾多，但沒有被挖掘的增量場景也不少。比如目前對快手來說，商城就是尚未被挖掘的新流量場景。而伴隨整體電商行業規模的不斷增長，快手的電商業務或將釋放出巨大潛力。
二是，快手在本地生活的探索將會取得更多新進展。隨著線下經濟的加速恢復，用戶對本地生活內容的消費需求在快速地增長。快手在一季度建立起的達人+商家生態，取得了不錯的成績。比如，青島在開城后僅50天內，日均GMV提升14倍，訂單數提升12倍，下單用戶數提升9倍。而在新的季度，快手不僅會將這一成熟模式復制到更多城市，也會進一步拓展平臺商品品類、完善消費場景，并幫助品牌豐富商家結構，為用戶帶來更多期待。
三是，AIGC或將被快手賦予新增長曲線的地位。人工智能可以幫助快手更好更快地理解短視頻和直播的內容，使其在推薦算法側做出更好地匹配，以提升內容推薦的投資回報。因此，據介紹，快手目前已經組建了大模型研發團隊，并且正在順利推進大模型開發和訓練。而依托過去在AIGC算法和大規模語言模型方面的技術積累，以及后續的長期投入，快手有望釋放更多價值。
總的來說，快手的未來依舊是值得期待的。只不過，每項業務的發展必然伴隨著各種各樣的問題，因此哪怕新的增量業務極具潛力，快手也依舊不能掉以輕心。更何況，在各種因素的影響下，互聯網行業的競爭只會更加激烈，而快手要想一直勇往直前，也還需要更加努力。
