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華聲在線2月2日訊(記者 李昆勵)在2月2日召開的2022年湖南銀行業保險業運行情況新聞通氣會上，湖南銀保監局向廣大金融消費者發出風險提示，提醒大家不要輕信“全額退保”的欺詐、虛假承諾。
近幾年來，一些機構、組織或個人以“可代理全額退保”為由，慫恿、誘導消費者委托其“代理維權”，唆使消費者無視合同約定，捏造事實，向金融監管、信訪等部門投訴舉報，以纏訪鬧訪等手段施壓，欺騙消費者委托其代理“全額退保”事宜，通過收取消費者高額手續費、截留套取資金、唆使消費者轉購非法理財產品或參與非法集資等手段，達到其非法牟利目的。“代理退保”黑產在實施過程中，往往伴隨著竊取倒賣公民個人信息、詐騙、敲詐勒索、非法經營等違法犯罪行為，極大地損害了社會公共利益。
2022年9月末，銀保監會、公安部、市場監管總局聯合對“代理退保”黑產亂象開展整治專項行動。專項行動開展以來，湖南銀保監局共向公安機關移交線索69條，公安機關已對其中1條線索刑事立案。向市場監管部門提供虛假違法廣告關鍵詞和相關線索，監測傳統媒體、LED顯示屏等廣告51萬條次。
對此，湖南銀保監局提醒，請廣大金融消費者不要輕信“全額退保”的欺詐、虛假承諾，使自身權益受到不法侵害。
1、正常的保險退保會產生一定金額的退保費，主要包括保險公司已付傭金、已提供風險保障服務以及已分攤的運營成本等，符合保險精算原理和國際慣例。
2、以代理維權名義收取服務費、咨詢費等費用的“代理退保”黑產，是被嚴厲打擊的欺詐、騙取錢財的違法犯罪行為。
3、如參與違背合同約定、提供虛假信息、編造事實的惡意投訴，相關行為會形成當事人負面征信紀錄。
(一審：戴仲輝 二審：劉樂 三審：王亞奇)
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