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8月9日晚間，名創(chuàng)優(yōu)品發(fā)布致歉聲明稱，7月25日，名創(chuàng)優(yōu)品西班牙Instagram賬號發(fā)布了一則“公主系列公仔盲盒”帖文，在該貼文中，中國旗袍公仔被錯誤地翻譯為“日本藝伎”。名創(chuàng)優(yōu)品總部收到網(wǎng)友反饋后，第一時間要求西班牙代理商團隊刪除了該貼文，并對當?shù)厣缑酱磉\營機構(gòu)采取了處罰措施，立即終止了合作關(guān)系。
名創(chuàng)優(yōu)品稱，對于在海外社交媒體發(fā)布產(chǎn)品內(nèi)容時出現(xiàn)的信息錯誤，以及這一工作失誤給廣大網(wǎng)友造成的情感傷害深表歉意。對此，名創(chuàng)優(yōu)品深刻自省，絕不再犯。
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