“五一”假期即將來臨，人員未動，房價先漲。4月21日，華西都市報、封面新聞記者查詢了西昌、麗江、大理、西雙版納、西安、杭州等從成都出發(fā)的熱門旅游城市發(fā)現(xiàn)，有的酒店價格甚至上調(diào)了5倍，網(wǎng)友直呼被“酒店刺客”勸退。
酒店價格普遍上漲，有的漲了近千元
記者通過多家電商平臺搜索時發(fā)現(xiàn)，盡管還未到“五一”假期，但云南麗江古城、大理古城、西安大雁塔、杭州西湖、長沙五一廣場等熱門商圈或景點的酒店，已經(jīng)顯示滿房，且價格有所上漲。
(相關(guān)資料圖)
以西雙版納為例，西雙版納晟朗酒店，4月25日入住陽光雙床房，價格為289元/晚，5月1日入住就變?yōu)榱?268元/晚，上漲了近千元。
以西安為例，漢庭酒店（西安大雁塔店），4月21日入住家庭房是374元/晚，5月1日入住則變?yōu)榱?352元/晚，價格上漲近千元。
記者搜索從成都出發(fā)的熱門旅游城市的酒店時發(fā)現(xiàn)，“五一”假期，從經(jīng)濟型到舒適型、高檔型再到豪華型，大部分酒店漲幅在2倍到3倍左右。像七天、漢庭、如家等經(jīng)濟型連鎖酒店的價格在“五一”假期都有所上調(diào)，很多平時賣200元到300元的房間，上調(diào)到500元以上，有的甚至超過千元。
迎風(fēng)漲價被吐槽，部分網(wǎng)友反映店家毀約
記者在小紅書上搜索“五一”和“酒店”等關(guān)鍵詞時發(fā)現(xiàn)，有許多網(wǎng)友吐槽“五一”假期酒店漲價，更有網(wǎng)友直呼“酒店刺客”。
“真的沒人管管‘五一’漲價嗎？”有江蘇的網(wǎng)友表示，自己4月初訂的酒店，大床房149元，4月13日她的朋友想加入“五一”假期旅行，再訂同一天、同一個酒店時，發(fā)現(xiàn)價格變?yōu)?51元。該網(wǎng)友表示，這還是三線小城市并且沒有景點的酒店，感覺很離譜。
有廣東的網(wǎng)友曬出廣西桂林陽朔縣的一個帳篷房，吐槽說搭的一個戶外帳篷都要159元?！皼]辦法只能‘五一’假期去玩，又感覺那些房不值那么貴的價格。”該網(wǎng)友說。
在各大平臺上，也有許多網(wǎng)友曬出被酒店“退單”的情況，酒店給出的退單理由多種多樣。有的網(wǎng)友3月份就訂好了的酒店，商家以“五一”假期已經(jīng)滿房為理由退單，隨后又將房間漲價。有的以“房間需要裝修”或者“民宿4月份要轉(zhuǎn)讓出去”等理由退單。更有商家直言顧客下單時房間還沒有調(diào)價，因此要退單。
面臨退單、漲價等問題，讓提前做好旅游準(zhǔn)備的游客感覺很無奈，同時，酒店漲價也勸退了一些顧客。
律師說法
酒店應(yīng)執(zhí)行明碼標(biāo)價，遭惡意退單可要求賠償
北京蘭臺（成都）律師事務(wù)所律師王勝表示，酒店實行市場調(diào)節(jié)價，只要明碼標(biāo)價就不涉嫌違法違規(guī)。但其實各地方也對酒店實行政府指導(dǎo)價，也就是說酒店的定價不是隨意的想怎么定都可以，也會受到市場監(jiān)管，尤其是節(jié)假日等特殊時期,如果酒店違反，則可能面臨罰款甚至停業(yè)整頓等行政處罰。
針對惡意退單，四川發(fā)現(xiàn)律師事務(wù)所律師陸元輝表示，該行為涉嫌虛假宣傳行為從而違反《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》第六條的規(guī)定；從民事責(zé)任上看，退單行為可能涉嫌欺詐，消費者有權(quán)向酒店主張支付價款三倍的懲罰性賠償。
