2023年11月18日,由 21 世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道、中國(guó)汽車(chē)金融共同主辦以“為進(jìn)化而來(lái)”為主題的“21 世紀(jì)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)年會(huì)”在廣州召開(kāi),會(huì)議當(dāng)天,“21 世紀(jì)「金引擎」汽車(chē)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究案例(2023)”隆重揭曉,天津長(zhǎng)城濱銀汽車(chē)金融有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“長(zhǎng)城濱銀汽金”)榮獲“2023卓越影響力汽車(chē)金融公司”稱(chēng)號(hào)。這份榮譽(yù)是市場(chǎng)對(duì)長(zhǎng)城濱銀汽金過(guò)往一年以用戶(hù)為核心,高質(zhì)量發(fā)展成果的肯定。
2010年12月,二十一世紀(jì)傳媒啟動(dòng)了中國(guó)汽車(chē)「金引擎」促進(jìn)計(jì)劃,推動(dòng)業(yè)界最具含金量的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究——21世紀(jì)「金引擎」汽車(chē)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究。本屆「金引擎」依照公開(kāi)透明的客觀數(shù)據(jù)、權(quán)威研究和專(zhuān)家研討綜合評(píng)定,受到社會(huì)各界尤其是中國(guó)汽車(chē)金融領(lǐng)域的廣泛關(guān)注,參選對(duì)象涵蓋整個(gè)汽車(chē)金融產(chǎn)業(yè)鏈條。
作為中國(guó)汽車(chē)金融行業(yè)的見(jiàn)證者,長(zhǎng)城濱銀汽金已經(jīng)多次榮登21世紀(jì)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究「金引擎」榮譽(yù)榜。今年,長(zhǎng)城濱銀汽金再次憑借持續(xù)發(fā)力打造的多元化產(chǎn)品矩陣、數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐成果、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)體驗(yàn),與經(jīng)銷(xiāo)商伙伴的緊密合作,榮獲“2023卓越影響力汽車(chē)金融公司”稱(chēng)號(hào)。
深化科技賦能 開(kāi)啟金融創(chuàng)新新篇章
長(zhǎng)城濱銀汽金高度重視并持續(xù)打造核心系統(tǒng)自主建設(shè)能力,緊跟金融科技發(fā)展趨勢(shì),積極推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的重構(gòu)升級(jí)在數(shù)據(jù)數(shù)字化、業(yè)務(wù)數(shù)字化、協(xié)作數(shù)字化等方面實(shí)現(xiàn)全方位提升,再次刷新服務(wù)效率及用戶(hù)體驗(yàn)的全新認(rèn)知。目前,長(zhǎng)城濱銀汽金已實(shí)現(xiàn)全流程無(wú)紙化作業(yè),可為客戶(hù)提供“遠(yuǎn)程電子簽”、“預(yù)授信秒出精準(zhǔn)額度”等諸多高效金融服務(wù),同時(shí)帶給客戶(hù)更加個(gè)性化、便捷、前沿的金融服務(wù)體驗(yàn)。
發(fā)行綠色金融貸款 助力汽車(chē)產(chǎn)業(yè)雙碳升級(jí)
近年來(lái),隨著國(guó)家雙碳政策的不斷落地、推動(dòng),汽車(chē)產(chǎn)業(yè)也在這個(gè)大背景下加速自身的產(chǎn)業(yè)升級(jí)。去年一年,圍繞汽車(chē)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的行業(yè)命題,長(zhǎng)城濱銀汽金作為汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈后市場(chǎng)重要的一環(huán),也發(fā)揮著自身積極的作用。
資產(chǎn)端,2023年發(fā)行1單綠色ABS,規(guī)模16.3億。截至今年10月底,長(zhǎng)城濱銀汽金累計(jì)發(fā)放新能源汽車(chē)貸款超108億元,形成了一條“以綠色金融開(kāi)拓多元融資新場(chǎng)景,以綠色信貸產(chǎn)品激發(fā)新能源車(chē)輛消費(fèi)新需求”的綠色之路。
產(chǎn)品端,長(zhǎng)城濱銀汽金創(chuàng)新打造融合性綠色金融產(chǎn)品,通過(guò)金融+保險(xiǎn)的雙重保障,為長(zhǎng)城新能源車(chē)主提供綜合的金融解決方案,為消費(fèi)者帶來(lái)0息產(chǎn)品、低息產(chǎn)品、標(biāo)息產(chǎn)品以及靈活貼息等多種綠色金融產(chǎn)品。
堅(jiān)持以客戶(hù)體驗(yàn)為核心 不斷升級(jí)產(chǎn)品與服務(wù)
隨著汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的不斷深化發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)金融產(chǎn)品和服務(wù)的需求升級(jí)是大勢(shì)所趨。能夠快速反應(yīng)、識(shí)別并提供細(xì)分領(lǐng)域?qū)I(yè)產(chǎn)品服務(wù)的金融公司才能最終在市場(chǎng)上經(jīng)住考驗(yàn)。長(zhǎng)城濱銀汽金不僅為長(zhǎng)城旗下品牌提供零售信貸業(yè)務(wù),同時(shí)全品牌獨(dú)立品牌覆蓋市場(chǎng)主流他品牌金融業(yè)務(wù)。針對(duì)日益增長(zhǎng)的新能源、二手車(chē)市場(chǎng)需求,長(zhǎng)城濱銀汽金多元開(kāi)發(fā),結(jié)合不同新能源車(chē)型、新能源二手車(chē)、精品二手車(chē)差異化需求,創(chuàng)新發(fā)展多款信貸產(chǎn)品。在前瞻性戰(zhàn)略布局下,長(zhǎng)城濱銀汽金通過(guò)持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu),同時(shí)豐富金融產(chǎn)品超市,推出極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的金融產(chǎn)品,滿(mǎn)足不同用戶(hù)對(duì)金融產(chǎn)品的高質(zhì)量需求。
除在產(chǎn)品層面的優(yōu)化創(chuàng)新外,長(zhǎng)城濱銀汽金也通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下雙向推送定制化服務(wù),多維度提升用戶(hù)體驗(yàn)。
線(xiàn)上,長(zhǎng)城濱銀汽金穩(wěn)步提升免電核、秒批秒貸比例,同時(shí)陸續(xù)升級(jí)公眾號(hào)貸后功能,通過(guò)更便捷、更高效的服務(wù)優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)。線(xiàn)下,長(zhǎng)城濱銀汽金持續(xù)根據(jù)業(yè)務(wù)特征和客戶(hù)特征,為400熱線(xiàn)用戶(hù)分別設(shè)置普通坐席和專(zhuān)家坐席,為客戶(hù)提供精準(zhǔn)匹配,提升咨詢(xún)服務(wù)的效率和質(zhì)量。
未來(lái),長(zhǎng)城濱銀汽金將持續(xù)秉持“專(zhuān)業(yè) · 熱忱 · 貼心”的服務(wù)理念,繼續(xù)以科技賦能為引領(lǐng),聚焦主業(yè)全面發(fā)展,主動(dòng)作為、創(chuàng)新求變,為廣大汽車(chē)消費(fèi)者、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商、金融服務(wù)商提供強(qiáng)有力的金融支撐,同時(shí)為汽車(chē)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展保駕護(hù)航!
