手機(jī)已經(jīng)成為全民必備的數(shù)碼設(shè)備，不分年齡段，基本人手一部智能手機(jī)，只不過不同用戶群體對(duì)于手機(jī)的需求和使用習(xí)慣都不盡相同，包括換機(jī)頻率以及升級(jí)需求都有很大差異。
90后換的最勤，沒有固定換機(jī)頻率，主要取決于可以支配的錢有多少。大多數(shù)是學(xué)生或者剛剛參加工作，雖然收入來源還不穩(wěn)定，但正是對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品最有熱情的年齡，幾乎只手撐起3C市場(chǎng)的半邊天，對(duì)新手機(jī)有超乎尋常的追求，換機(jī)頻率最高。
玩游戲和拍照讓他們對(duì)手機(jī)性能要求很高，不論男女都一樣，要求手機(jī)配置保持領(lǐng)先，綜合實(shí)力夠強(qiáng)才行，長則一年、短就隨意，換手機(jī)頻繁，對(duì)各大電商分期平臺(tái)（花唄/京東白條/分期樂等）使用熟練。有機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，全國74.3%的分期訂單都是與手機(jī)相關(guān)的，而20歲左右的年輕人，是該業(yè)務(wù)的核心參與者。
【資料圖】
80后大多是兩年一換手機(jī)，因?yàn)榭D問題，很少會(huì)用一款手機(jī)超過三年。有了更多的工作經(jīng)驗(yàn)，有屬于自己的獨(dú)立收入可以支配，但是換機(jī)頻率比年輕人更低。注意力從游戲、拍照逐漸轉(zhuǎn)移到生活和工作上，需要面對(duì)各種壓力。對(duì)手機(jī)的熟悉程度相對(duì)也更高，這些老機(jī)友是旗艦機(jī)型的主力消費(fèi)群體，對(duì)華為P系列/Mate系列尤其熱愛。
古董級(jí)Mate 10 Pro
更大年齡段的用戶以實(shí)用、省事為核心訴求，這些用戶大多已經(jīng)是社會(huì)的中堅(jiān)力量，對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品的要求以實(shí)用，省心為主，對(duì)硬件的升級(jí)要求并不高，也不愿意花時(shí)間精力在換機(jī)上。尤其是一些老年用戶，手機(jī)基本都是兒女購買的，還有些直接用孩子淘汰下來的二手機(jī)。
在實(shí)際使用過程中，手機(jī)使用一段時(shí)間后很多都會(huì)面臨空間不足和使用卡頓的情況，有些用戶會(huì)選擇使用云空間或者更換大容量存儲(chǔ)卡，很少有人會(huì)選擇內(nèi)存升級(jí)服務(wù)，因?yàn)槿绾螕Q、花多少錢換、換完后會(huì)不會(huì)出問題都是用戶糾結(jié)的痛點(diǎn)。
為了解決這個(gè)問題，華為推出了官方的內(nèi)存升級(jí)服務(wù)，老機(jī)型用戶可以把存儲(chǔ)空間擴(kuò)展到128GB/256GB/512GB。
比如筆者之前給老人買的Mate 10 Pro從之前的64GB升級(jí)到128GB只需要369元，老人平時(shí)拍的孫女照片、老年旅行團(tuán)的旅行視頻、春節(jié)團(tuán)拜會(huì)的演出節(jié)目視頻就不用總是擔(dān)心存不下了。之前因?yàn)閷?dǎo)照片和視頻多次不成功，老人非常苦惱，錯(cuò)過了不少想要保存下來的精彩瞬間，進(jìn)行內(nèi)存升級(jí)可以減少很多平時(shí)存儲(chǔ)方面的問題，對(duì)于兒女經(jīng)常不在身邊的老人非常實(shí)用。
升級(jí)機(jī)型可以按照官方信息對(duì)照
1分鐘看懂升級(jí)步驟
先關(guān)注華為微信公眾號(hào)“華為終端客戶服務(wù)”，點(diǎn)擊左下角的“服務(wù)資訊”，找到“內(nèi)存升級(jí)”。
進(jìn)入后點(diǎn)擊“參與產(chǎn)品型號(hào)及價(jià)格”，選擇產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品型號(hào)和現(xiàn)主板內(nèi)存就能看到不同內(nèi)容檔次的價(jià)格了。
找到距離最近的線下店進(jìn)行預(yù)約，然后按照約定時(shí)間去實(shí)體店進(jìn)行升級(jí)。
注意手機(jī)需要留在店里進(jìn)行升級(jí)，不是立等可取，所以提前準(zhǔn)備好一個(gè)備機(jī)，耐心等待取機(jī)通知，時(shí)間長短和預(yù)約這個(gè)服務(wù)的客戶數(shù)量有關(guān)系。
為了升級(jí)無憂，華為還提供了90天的保修，老機(jī)型也不用擔(dān)心升級(jí)升壞了
升級(jí)內(nèi)存后推薦同步升級(jí)鴻蒙系統(tǒng)，有了充足的存儲(chǔ)空間，手機(jī)流暢度會(huì)有很大提升，一般都可以再戰(zhàn)幾年，考慮到現(xiàn)在很多家庭都有不少智能設(shè)備，華為的智能產(chǎn)品生態(tài)更是可以組建超級(jí)終端，包括智能音箱、平板電腦、智慧屏，還有越來越多的生態(tài)合作品牌，都可以通過手機(jī)進(jìn)行協(xié)同。
接入鴻蒙系統(tǒng)的產(chǎn)品越多，使用起來就更得心應(yīng)手，截止目前已經(jīng)有七千萬華為終端進(jìn)行了鴻蒙系統(tǒng)的升級(jí)。
一般用了幾年的手機(jī)，續(xù)航也會(huì)有一定衰減，可以趁著內(nèi)存升級(jí)順便換一塊新電池，再戰(zhàn)三年真是輕輕松松。
